Os bancos digitais vêm ganhando cada vez mais espaço no Brasil. Em meio a pandemia e aos novos hábitos da população adquiridos devido ao isolamento social, eles estão protagonizando grandes mudanças no sistema financeiro e muitos deles dobraram a carteira de clientes por conta da isenção das tarifas.
A quantidade de downloads dos aplicativos dos bancos digitais ultrapassou a quantidade das instituições tradicionais no ano de 2020, de acordo com estudos realizados pelo UBS Evidence Lab.
Preparamos esse artigo para você entender mais como os bancos digitais vem ganhando espaço no cenário brasileiro. Continue lendo e descubra…
Mudança de hábitos da população
Os hábitos adquiridos pela população durante o período pandêmico, aceleraram ainda mais a participação dos bancos digitais no Brasil. Essa nova realidade fez com que as pessoas adquirissem mais confiança nas plataformas digitais e migrassem para elas.
A pandemia impactou diretamente (e de maneira positiva) o setor financeiro digital no país, fintechs como Nubank, Inter, Next e Picpay tiveram grande fortalecimento e isso fez as instituições tradicionais consolidarem seus produtos digitais para atender à demanda dos clientes.
Curiosidade: No ano de 2021 o PicPay comprou duas cotas de patrocínio no Big Brother Brasil, inclusive uma que lhe garante a exclusividade na exposição de meios de pagamentos dentro do reality.
Uma pesquisa da Febraban mostrou que as transações bancárias digitais foram responsáveis por 74% de todas as transações do Brasil em abril de 2020, incrível né? E de acordo com o analista da UBS Thiago Batista, o país hoje tem mais de 60 milhões de contas digitais, isso sem considerar os números do Caixa Tem (aplicativo utilizado pelo governo para o pagamento do auxílio emergencial).
Curiosidade: No início do ano de 2020 o Nubank era avaliado em U$10 bilhões e aumentou em 50% o número de contas, totalizando 30 milhões de usuários espalhados pelo mundo.
As novas medidas do Banco Central, como os pagamentos instantâneos e o Open Banking irão estimular ainda mais a competição no setor financeiro. Saiba mais no próximo tópico sobre o Open Banking!
Open Banking
O Open Banking significa ‘’sistema bancário aberto’’, ou seja, é a ideia de que o consumidor tenha mais liberdade para levar suas informações financeiras para onde quiser (portabilidade de dados) em um ambiente seguro e com total controle das informações compartilhadas. Essa é uma mudança que vai facilitar a vida dos clientes que desejam migrar de instituição ou adquirir um novo produto financeiro.
O cronograma para aplicação do novo formato no Brasil, está dividido em 4 etapas de acordo com o Banco Central e teve início em fevereiro de 2021.
Vantagens do Open Banking
- Mais liberdade e autonomia para os clientes;
- Menos custos;
- Mais competição;
- Segurança das informações.
Durante o ano de 2021, a tendência é que os bancos digitais busquem ampliar a oferta dos produtos para fidelizar mais clientes e para que eles continuem crescendo, é necessário alimentar cada vez mais a sensação de novidade e inovação entre os seus usuários, segundo Sertório da KPMG.
E os bancos tradicionais?
Atentos à evolução dos bancos digitais, os bancos tradicionais também decidiram criar seus próprios canais para não perder espaço neste mercado.
O Bradesco criou há três anos o Next, que hoje conta com 4 milhões de contas. O presidente da instituição, Jeferson Honorato, diz que o trabalho do Next é de inclusão bancária.
Já o banco Itaú entrou no mercado em novembro de 2020 com o ITI e já conta com 3 milhões de contas. O diretor do ITI Itaú, João Araújo, disse que “Temos como foco o cliente que precisa de uma relação bancária, seja a população de mais baixa renda ou os desbancarizados”.
A corrida do setor financeiro é explícita!
A pandemia intensificou ainda mais a disputa entre as instituições financeiras e quem ganha é o usuário! São diversos benefícios oferecidos pelos bancos digitais atualmente para os consumidores.
A tendência é que os avanços se multipliquem a cada dia que passa e que estejam em constante melhoria. Chega de pagar tarifas absurdas e juros enormes!
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